プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月31日
1．はじめに
Nagori Visualは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切かつ安全に取り扱うことを大切にしています。
本プライバシーポリシーでは、本ウェブサイトの閲覧、お問い合わせ、またはサービスに関するご相談に際して取得する個人情報について、その収集、利用、保管および保護の方法をご説明します。
本ウェブサイトは、日本国内外の宿泊施設、ホスピタリティ事業者、不動産関連事業者など、国際的なお客様を対象としています。
本プライバシーポリシーは、Stripeが提供する決済ページを通じたデジタル出版物の購入に関連する個人情報の取り扱いにも適用されます。これには、決済の確認、購入済み資料へのアクセスの提供、および注文に関するご連絡が含まれます。
2．個人情報取扱事業者
本プライバシーポリシーに基づく個人情報の取扱いについて、責任を負う事業者は以下のとおりです。
- 事業者名： Paolo Russo
- 所在地： Via Cernuschi 63, 21100 Varese – ITALY
- お問い合わせ先メールアドレス： info@nagorivisual.com
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問は、上記のメールアドレスまでお問い合わせください。
3． 取得する情報
本ウェブサイトの利用状況に応じて、以下の情報を取得する場合があります。
お客様から直接ご提供いただく情報
お問い合わせフォームやメールを通じてご連絡いただいた場合、お名前、メールアドレス、事業者名や物件に関する情報、プロジェクトの内容、お問い合わせに記載されたその他の情報を取得することがあります。
お問い合わせに不要な機微な個人情報は、できる限り送信しないようお願いいたします。
技術情報および利用状況に関する情報
ウェブサイトの提供および安全な運営のため、利用環境に応じて、IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報、アクセス日時、閲覧したページ、サーバーログなどの技術情報が取扱いされる場合があります。
言語設定および同意に関する情報
ウェブサイトの言語設定を保持するため、また必要に応じてCookieやプライバシーに関する選択内容を記憶するために、関連情報を保存する場合があります。
アクセス解析に関する情報
プライバシーに配慮したアクセス解析ツールを導入している場合、適用される法令およびツールの設定に従い、ウェブサイトの利用状況に関する情報を取扱いすることがあります。詳細については、CookieポリシーまたはCookie設定画面をご確認ください。
購入・取引に関する情報
デジタル出版物をご購入いただく際、Nagori Visualは、注文に関連する情報を取得または参照する場合があります。これには、お名前、メールアドレス、必要に応じた請求先情報、購入商品、決済金額と通貨、決済状況、取引識別情報、返金や支払いに関する異議申し立ての情報などが含まれます。
決済処理、取引の確認、不正利用の防止に必要な追加情報は、Stripeによって直接取得される場合があります。クレジットカード番号全体やカードのセキュリティコードを、当ウェブサイトを通じて取得することはありません。
4．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用する場合があります。
- お問い合わせや情報提供のご依頼への対応
- ご相談内容の確認およびプロジェクトに関する打ち合わせ
- 見込み顧客および既存のお客様との連絡
- ウェブサイトの運営、保守およびセキュリティの確保
- 言語設定およびプライバシーに関する設定の保持
- 必要に応じたウェブサイトの利用状況の把握およびコンテンツや機能の改善
- 法令上の義務への対応、ならびに必要に応じた法的請求の提起、行使または防御
- 当方は、個人情報を販売することはありません。
- また、お問い合わせフォームを通じて取得した情報を、適切な法的根拠なく、本来のお問い合わせ対応と無関係なマーケティング目的に利用することはありません。
- デジタル出版物の購入手続きおよび購入済み資料へのアクセスの提供
- 決済や注文に関する確認・ご連絡
- 購入に関するお問い合わせへの対応、返金や決済上の異議申し立てへの対応、必要な取引記録の管理
5．個人情報を取り扱う法的根拠
EU一般データ保護規則（GDPR）が適用される場合、個人データは、状況に応じて以下の法的根拠に基づき取り扱います。
- 契約締結前の手続き： お問い合わせへの回答や、具体的なプロジェクトに関するご相談への対応
- 正当な利益： お客様の権利や自由を不当に侵害しない範囲でのウェブサイトの運営、保守、セキュリティの確保、業務上の連絡および不正利用の防止
- 同意： 法令上必要な場合の同意。これには、同意が必要な必須ではないCookieやアクセス解析技術の利用が含まれます。
- 法的義務： 適用される法令上の義務を履行するために必要な取扱い
- 契約の履行： デジタル出版物の購入手続き、購入済みコンテンツの提供、および注文に関するご連絡やサポートを行うため。
同意に基づいて個人データを取り扱う場合、お客様はいつでも同意を撤回できます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
6. お問い合わせ・購入・ご連絡
ウェブサイトのお問い合わせフォームなどを通じてご連絡いただいた場合、ご提供いただいた情報は、お問い合わせへの回答および必要に応じたプロジェクトのご相談のために利用します。
送信された情報は、お問い合わせフォームやメールのシステム、およびその送受信に必要なホスティング事業者や技術サービス提供者によって取扱いされる場合があります。
お問い合わせに関する情報は、連絡への対応、取引の可能性の検討および法令上の義務への対応に必要な期間に限って保管します。
なお、メールやインターネットを通じた通信について、完全な安全性を保証することはできません。
Stripeを利用したオンライン購入と安全な決済
Nagori Visualでは、デジタルガイドおよびその他のダウンロード可能な出版物の決済にStripeを利用しています。商品をご購入いただく際には、Stripeが提供する安全な決済ページへ移動します。
Stripeは、決済を完了するために必要な情報を処理します。これには、決済手段に関する情報、請求先情報、技術的な情報、不正利用の防止や取引の安全性を確保するために必要な情報などが含まれる場合があります。
Nagori Visualは、Stripeを通じて提供される購入情報を取得または参照する場合があります。これには、お客様の連絡先情報、購入商品、決済確認、取引状況などが含まれます。これらの情報は、購入手続きの管理、購入済み出版物へのアクセスの提供、お問い合わせへの対応、および適用される法的義務を果たすために利用します。
クレジットカード情報の詳細はStripeの決済画面で入力され、Nagori Visualのウェブサイトを通じて取得・保存されることはありません。
Stripeは、取り扱う情報や処理の目的に応じて、Nagori Visualの委託先として個人データを処理する場合と、不正利用の防止、セキュリティ確保、法令遵守などを目的として独立したデータ管理者として処理する場合があります。
詳しくは、StripeのプライバシーポリシーおよびStripeのデータ処理契約をご確認ください。
デジタル出版物を購入されたことのみを理由として、マーケティング目的のメール配信に自動的に登録されることはありません。
7．Cookieおよび類似技術について
本ウェブサイトでは、基本的な機能の提供、言語設定の保持、同意管理、および導入している場合にはアクセス解析のために、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。
必須ではない技術については、適用される法令で認められる場合に限り、また同意が必要な場合には、事前に同意を得たうえで使用します。
Cookieの設定画面が提供されている場合、お客様はそこで設定内容を確認・変更できます。一部のCookieを無効にすると、ウェブサイトの機能の一部が正常に動作しなくなることがあります。
本ウェブサイトで使用するCookieおよび類似技術の詳細については、CookieポリシーおよびCookie設定画面をご確認ください。 Cookieポリシー およびCookie設定画面をご確認ください。
購入用リンクを選択すると、Stripeが提供する決済ページに移動します。Stripeは、決済ページの基本機能、セキュリティ、不正利用の防止、その他同社のプライバシーポリシーおよびCookieに関する案内に記載された目的のために、Cookieや類似技術を使用する場合があります。Nagori Visualのウェブサイトで設定されたCookieの選択内容は、Stripeのウェブサイト上のCookieには必ずしも適用されません。
8．Google Analyticsについて
本ウェブサイトでGoogle Analyticsを使用している場合、閲覧されたページ、おおよその技術的情報や地理的位置に関する情報、操作イベントなど、ウェブサイト上での利用状況やユーザーの行動に関する情報が収集される場合があります。収集される情報の内容は、当該サービスの設定によって異なります。
同意が必要な場合、必要な同意を得た後にアクセス解析を有効にします。Cookie設定画面から、設定内容を変更することができます。
Googleは、同社の利用規約およびプライバシーに関する説明に従ってデータを取り扱う場合があります。データの取扱いおよび国外移転に関する詳細については、Googleが公表する最新のプライバシー情報をご確認ください。
9．サービス提供者および情報の提供先
ウェブサイトおよび事業の運営に必要な範囲で、以下のサービス提供者に個人情報を取り扱わせる場合があります。
- ウェブサイトのホスティングおよびインフラ提供事業者
- ウェブサイトの保守、セキュリティおよび技術サポート事業者
- お問い合わせフォームおよびメールサービスの提供事業者
- Cookie同意管理サービスの提供事業者
- 導入している場合のアクセス解析サービス提供事業者
- 決済サービス提供事業者（Stripeを含む）、ならびに取引の処理、不正利用の防止、決済に関する紛争への対応に関与する金融機関および決済手段の提供事業者。
これらの事業者は、サービスの提供に必要な範囲で情報を取り扱い、適用される契約上および法令上の保護措置に従います。
また、法令に基づく場合、または法的請求の提起、行使もしくは防御に必要な場合には、情報を開示することがあります。
10．国際的なデータ移転
Nagori Visualは国際的なお客様を対象としており、複数の国に所在する技術サービス提供者を利用する場合があります。そのため、利用するサービスによっては、お客様の居住国以外、または欧州経済領域（EEA）外で個人情報が取扱いされることがあります。
適用されるデータ保護法令により国外移転に関する保護措置が必要な場合には、適切な法的移転手段を利用し、必要に応じて追加の保護措置を講じます。
特定のサービス提供者やデータ移転に関する詳細については、本プライバシーポリシーに記載された連絡先までお問い合わせください。
決済処理に関連して、Stripeは欧州経済領域（EEA）外の国や地域（米国を含みます）で個人情報を処理し、または移転する場合があります。適用される法令により必要とされる場合には、Stripeのデータ保護関連文書に記載された、十分性認定に基づく仕組みや標準契約条項など、適切な保護措置が適用されます。
11．個人情報の保管期間
個人情報は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限り保管します。ただし、法令により、より長い保管期間が必要または認められる場合はこの限りではありません。
保管期間は、情報の種類、利用目的、取引関係の継続期間および適用される法的義務などに応じて異なります。
技術ログ、お問い合わせ情報および同意記録については、それぞれの目的や適用される要件に応じて異なる期間保管する場合があります。
購入および決済に関する情報は、購入済み資料へのアクセスの提供、お客様へのサポート、決済に関する紛争への対応、ならびに適用される会計・税務・法令上の記録保存義務を果たすために必要な期間に限り保存されます。Stripeが自らの責任において処理する個人情報については、同社のプライバシーポリシーに定める保存期間が適用される場合があります。
12．情報の安全管理
当方は、個人情報への不正アクセス、改ざん、漏えい、紛失または破壊を防止するため、合理的な技術的および組織的安全管理措置を講じます。
ただし、インターネット上の通信や電子的な情報保管について、完全な安全性を保証することはできません。
13．お客様の権利
GDPRが適用される場合、お客様には、適用される条件のもとで、以下の権利が認められることがあります。
- ご自身の個人データへのアクセスを求める権利
- 不正確または不完全な情報の訂正を求める権利
- 法的要件を満たす場合に個人データの消去を求める権利
- 個人データの取扱いの制限を求める権利
- 特定の取扱いに異議を申し立てる権利
- 適用される場合にデータの移転を求める権利
- 同意に基づく取扱いについて同意を撤回する権利
- 所管のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利
これらの権利を行使する場合は、「個人情報取扱事業者」に記載された連絡先までご連絡ください。対応にあたり、ご本人確認をお願いする場合があります。
イタリアに所在するお客様は、イタリアの個人情報保護監督機関（Garante per la protezione dei dati personali）の公式ウェブサイト（https://www.garanteprivacy.it/）からも情報をご確認いただけます。 https://www.garanteprivacy.it/
権利の内容は、適用される法令および個人情報の取扱状況によって異なる場合があります。
14．外部ウェブサイトへのリンク
本ウェブサイトには、外部のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。当方は、第三者のウェブサイトにおけるプライバシー保護、掲載内容またはセキュリティについて責任を負いません。
当ウェブサイトの決済リンクからは、Stripeが提供する決済ページへ移動します。これらのページでStripeが直接取得する個人情報には、Stripeが定めるプライバシーに関する規定も適用されます。
15．プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、ウェブサイトの内容、利用するサービスまたは適用される法令の変更に応じて、随時更新する場合があります。
最新の更新日は本ページの冒頭に記載します。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。
16．お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたはNagori Visualにおける個人情報の取扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
Email: info@nagorivisual.com
事業者名： Paolo Russo
所在地： Via Cernuschi 63, 21100 Varese – ITALY